Catálogo virtual de produto ao cliente.
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Informe o CNPJ e acesse o catálogo de produtos.
O que é o catálogo virtual de produtos aos clientes?
É uma aplicação que opera em nuvem (on-line) para disponibilizar o catálogo de produtos aos clientes.
Pode ser usado em computadores, tablet(s), smartphone(s), totem(s) virtuais, dentro de sites institucionais, entre outras possibilidades.
A força de vendas poderá impulsionar a chamada aos produtos pelas redes sociais, criando um exército de influenciadores.
Não necessita login de usuário, logo, não opera com dados sensíveis conforme LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Visa, por fim, otimizar os processos de atualização, disponibilização e impressão de catálogos, reduzindo consideravelmente os custos envolvidos nesses processos.
se
o catálogo é único por empresa:
suaempresa.catalogodecliente.com.br
O que o catálogo resolve!
1) Libera o cliente para pesquisar sem depender do vendedor.
2) Reduz o esforço de convencimento da força de vendas.
3) Reduz drasticamente os custos de impressão de catálogo.
4) Amplia a relação direta empresa x cliente.
5) Substitui (na opção venda) o e-commerce.
APOIO NAS OBJEÇÕES.
Por se tratar de ferramenta criada para ser catálogo, possui parametrizações para:
- Cadastrar dúvidas e respostas.
- Acervo de imagens e vídeos.
- Fichas técnicas e link(s) específicos.
- Características, benefícios e vantagens dos produtos.
- Argumentos de aplicação e justificas do porquê comprar.
- Propicia a impressão individualizada.
- Integração com as redes sociais.
SEGMENTAÇÃO DO PROCESSO DE VENDA
Por sua natureza integrada ao ERP, porém sem o foco transacional, propicia:
- Que o vendedor utilize dois dispositivos, sendo um para o cliente e outro para ele registrar o negócio.
- Que elimine dúvidas no momento da compra, pois o acervo de informações está disponível.
- Que o cliente possa ao seu ritmo sanar as dúvidas que poderiam atrapalhar o negócio.
- Força de apoio em feiras e eventos, sendo usado como totem de produtos.
Principais aplicações do catálogo virtual de produtos aos clientes.
Catálogo
Facilita a socialização do catálogo aos clientes sem coleta de senha.
Totem
Pode ser usado por TVs ou monitores Touch, bem como tablet em feiras como totem.
Impulsionador
Por estar pronto para a rede social, qualquer pessoa pode impulsionar a divulgação.
Impressão
Para aquele cliente ou vendedor que deseja ter o catálogo ou produto impresso.
Sazonalidade
Calendário do varejo e sazonalidade customizada para cada caso.
Treinamento
Agiliza a disponibilização de dados e argumentos sobre os produtos.
Encarte
Cria-se filtros personalizados que segmentam itens específicos informados.
Sugestão
Local específico para colocar itens de estação ou sazonalidade para ajudar o shopper.
Institucional
Locais específicos para informar telefones, contatos, recados e outros dados relevantes.
Fidelidade
Clube fidelidade. Basta informar CPF ou CNPJ e na integração os pontos são dispon.
Precisa de algum recurso específico? A gente faz!
PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO CATÁLOGO VIRTUAL DE PRODUTOS AOS CLIENTES.
O cadastro de produtos é avaliado e conforme a necessidade é homologado para ser integrado ao sistema.
O universo de dados ou aprendizados para lidar com as objeções é cadastrado nesse momento, para que cada produto tenha seu conjunto de argumentos sobre características, benefícios e vantagens, bem como que problemas resolve e por que se deveria comprá-lo.
São disponibilizadas as telas do administrador do catálogo, o qual insere, edita ou exclui produtos, atualiza as tabelas adicionais de dados diversos, calendários, entre outros, bem como cria as listas de encarte, sazonalidade, entre outras opções.
Todo o processo de teste ocorre em ambiente controlado, sem a interferência do usuário. Após todas as parametrizações, o acesso aos demais é liberado.
Para quem é útil o catálogo virtual de produtos aos clientes.
Clientes e consumidores.
Consumidores e usuários em geral. Ao utilizarem o catálogo, liberam o site institucional da empresa e também os telefones.
Forças de vendas e Reposição.
Representantes comerciais, vendedores CLT, televendas, balconistas de lojas, promotores, demonstradores, entre outros.
Disponibilize o catálogo off-line para a sua força de vendas.
Assistências técnicas e Suportes.
Equipes de assistência e suporte ao cliente e demais consumidores com acervos distintos de informações.
Integrações planejadas.
Compartilhamento para aplicativos de comunicação propiciando contato direto com o vendedor, demonstrando o item.
Pronto para envio para as redes sociais visando ao impulsionamento de produtos pelos usuários em geral.
Se o usuário já possuir cadastro no e-commerce da empresa, é possível adicionar itens diretamente ao carrinho. (demanda customização)
Como é utilizado o catálogo virtual de produtos aos clientes.
O usuário acessa o domínio do catálogo e pronto. Inicia a navegação no universo de produtos, sem login, sem instalações, sem complicações.
Acesse a versão de demonstranção.
Benefícios correlatos.
O jeito novo de deixar o cliente “só olhando” o tempo que quiser!
Reduz a perda de clientes no e-commerce.
Permite que os clientes fiquem mais tempo pesquisando seus produtos sem a pressão da venda
Retira os clientes do e-commerce, tornando as estatísticas de acesso e compra mais eficientes, pois grande parte dos clientes usa o e-commerce como catálogo e isso deturpa as análises do e-commerce.
Amplia a conversão ajudando o cliente a decidir.
Melhora as taxas de conversão colocando o cliente em contato com acervo de dados ou conforme os parâmetros, com o próprio vendedor.
O alto nível de informação do cliente tornará o trabalho do vendedor simplificado e o tempo total de conversão reduzido.
Amplia a excelência da força de vendas.
Utilize a ferramenta para treinar novos vendedores, vendedores antigos, vendedores dos clientes, empregados, prestadores de serviços, entre tantos outros. Ao socializar o acesso aos dados dos produtos até a concorrência se beneficia, mas de qualquer modo consolida a sua marca.
Recursos do catálogo virtual de produtos aos clientes.
PLATAFORMA |
Domínio exclusivo por empresa (1). |
Sem limite de acessos. |
Sem coleta de dados sensíveis. |
Integrada as redes sociais. |
Compartilhamentos diversos. |
Banco de dados estruturado. |
Interface de catálogo. |
ADMINISTRADOR |
Cria encartes personalizados. |
Segmenta informações. |
Restringe informações. |
Versão assistência técnica. (2) |
Cria listas feiras ou eventos. |
Faz o lançamento de produtos. (2) |
Cria enquetes de pesquisa. (2) |
USUÁRIO |
Acessa o acervo de dados. |
Compara itens. (2) |
Compartilha itens. |
Imprime PDF ou papel. |
Cria listas personalizadas. |
Contata o vendedor. |
Faz a compra (opcional). (2) |
(1) Recurso disponível somente para as versões adquiridas. (suaempresa.catalogodeclientes.com.br)
(2) Disponíveis no segundo semestre de 2024 ou antes conforme produção.
e a venda?
pode ocorrer a partir do catálogo?
CLARO QUE SIM!!!
Nota: Custos orçados a parte pois depende de análise de tráfego e complexidade, bem como regras de negócio.
Dados relevantes.
R$ 12,50
Segundo estudos, custo médio por item em catálogo impresso.
Pergunte-se!
O que se está fazendo para ajudar os clientes a entenderem das vantagens do produtos e com isso serem mais efetivos nas compras?
No tempo total do processo de compra por parte do shopper, o mesmo perde em média esse tempo para avaliar e decidir.
75%
O tempo envolvido para consagrar a operação, ou seja, assinar o contrato ou pagar a conta.
8%
Tempo envolvido nas demais etapas do processo de disponibilização do item, tais como entrega ou retirada.
17%
Questão crucial:
O que os catálogos atuais estão contribuindo no momento mais importante no processo decisório do shopper?
Custos do serviço
O valor é composto pela taxa de instalação e posteriormente mensalidade. O valor de cada projeto é apurado após a análise do portfólio e carteira de clientes que acessarão o catálogo.
Não coleta dados sensíveis conforme LGPD.
Taxa de instalação.
Mensalidade.
Faixa de apuração:
250 itens e 250 clientes.
Servidor compartilhado ou dedicado.
Multicatálogo e multimarcas
Recursos de vendas sob demanda e personlizados.
subdominio dedicado
suaempresa.catalogodecliente.com.br
projetos personalizados com recursos únicos e exclusivos.
E mais.
Atualização de recursos.
Todos os recursos disponíveis são atualizados gratuitamente durante a vigência da versão, sem custo, sem surpresas.
Treinamento para administrar a plataforma.
Treinamento gratuito para administrar a plataforma e extrair o melhor resultado.
Pendrive para acesso off-line
Para as versões de aquisição, é possível disponibilizar o catáogo digitalmente para pendrive ou card de memória, tudo feito pelo administrador da conta.
Mensagem final.
POR QUE FAZER USO DO CATÁLOGO DE PRODUTOS VIRTUAL
Os consumidores da atualidade são mais atentos aos detalhes técnicos. Capacitar os vendedores, clientes e consumidores agiliza os processos de análise, escolha, decisão, compra e venda.
Reduzir custos de impressão, retrabalhos com edição de catálogos, elaboração e excecução de treinamentos e envio para os clientes precisa receber atenção redobrada em tempos de margens apertadas.
Além disso, tornar os catálogos multiuso, podendo usá-los em treinamentos, apoio às vendas, totem em feiras, entre outras opções, faz com que o investimento seja melhor distribuído.
Solicite uma demonstração
Por favor, preencha o formulário ao lado e solicite uma demonstração gratuita ou uma ligação para esclarecimentos adicionais.
O mundo empresarial é competitivo, predatório, desleal e por vezes insano, contudo, isso não dá a empresa o direito de abdicar de fazer o bem, ajudando clientes e consumidores.
é da índole dos líderes de mercado assumirem a vanguarda da inovação e assim conduzirem a evolução de mercados e pessoas.
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